Biuro Redakcyjne

Kontakt z zespołem MeteoLive.pl.

Masz pytanie merytoryczne do naszych analiz, chcesz zgłosić uwagę do działania mapy radarowej lub zaproponować współpracę technologiczną? Jesteśmy do Twojej dyspozycji.

Bezpośrednie adresy redakcyjne

W zależności od charakteru sprawy prosimy o kontakt na odpowiedni adres poczty elektronicznej:

Ogólne zapytania i uwagi techniczne:

kontakt@meteolive.pl

Dla użytkowników zgłaszających błędy na mapach, propozycje nowych funkcji oraz pytania o działanie serwisu.

Redakcja i dział analiz synoptycznych:

redakcja@meteolive.pl

Dla autorów, ekspertów meteorologii, propozycji publikacji raportów naukowych oraz sprostowań merytorycznych.

Kontakt zapasowy / pomocniczy:

kontakt.meteolive@gmail.com

Standardy obsługi zgłoszeń (SLA)

Szanujemy czas naszych czytelników i partnerów. Nasz zespół dokłada wszelkich starań, aby odpowiadać na zapytania według przejrzystego harmonogramu:

Zgłoszenia awarii technicznych lub niedziałających radarów: Weryfikacja w ciągu 2–6 godzin od nadesłania raportu.
Pytania merytoryczne i propozycje artykułów: Odpowiedź w ciągu 24–48 godzin roboczych.
Wnioski dotyczące prywatności i RODO: Realizacja zgodnie z przepisami prawa europejskiego.

Czego nie obsługujemy mailowo?

Redakcja MeteoLive.pl nie prowadzi dyżuru ostrzegania alarmowego dla służb ratunkowych. W sprawach bezpośredniego zagrożenia życia należy dzwonić pod numer alarmowy 112 lub do Państwowej Straży Pożarnej 998.